domingo, 26 de enero de 2020


20. Manual y curso “Publicity & Events”


  • Este Blog está dedicado a publicar las actualizaciones y agregados que se van incorporando al manual Publicity & Events, el curso más completo sobre Agencias de Comunicación, Direcciones de Comunicación y Gabinetes de Prensa. 
  • El curso se dictó durante 20 años en el centro de estudios Comunicación y Práctica de Madrid y otros centros y empresas. Probablemente sea el curso más completo que se ha escrito en España, fruto de 40 años de experiencia y trabajos en periodismo, marketing, publicidad, relaciones públicas, relaciones con medios y periodistas, organización de eventos y trabajos de artes gráficas.
  • Ahora tienes la posibilidad de comprarlo en versión digital, completo, por capítulos o por los temas que más te interesen. Vía mail se te enviará el capítulo o tema, con un power point con las imágenes que lo ilustran. Quienes compren el manual completo, tendrán además, derecho a un servicio de consultas online sin cargo y a recibir las actualizaciones y agregados que se hacen al manual.


Publicity & Events es un curso completo y actualizado, con amplia documentación y ejemplos, recomendado para periodistas, expertos en Relaciones Públicas, asesores de empresas, políticos, funcionarios con responsabilidades informativas y ejecutivos juniors de agencias de comunicación, así como para estudiantes de Ciencias de la Información que estén cursando los últimos años.

A lo largo de más de 600 páginas el alumno encontrará una valiosa información y sobre todo, conocerá las estrategias y técnicas que utilizan las principales agencias de comunicación y gabinetes de prensa, para conseguir espacio en los medios. Descubrirá los secretos de esta actividad fascinante que consiste en potenciar la presencia de una empresa, institución, persona o producto en los medios, obteniendo la mayor repercusión mediática posible. Conocerá también las sutiles formas de conseguir colocar una información favorable en uno o varios medios.

El curso ofrece las experiencias del autor y al mismo tiempo, se nutre de los testimonios de otros expertos, asesores, periodistas o de casos reflejados en los medios de comunicación. En sus páginas el lector encontrará consejos y sugerencias para conseguir notoriedad y visibilidad mediáticas. Y tendrá acceso a una valiosa documentación sobre casos y ejemplos, especialmente de algunas de las grandes campañas de prensa que se han desarrollado en los últimos 40 años en España.

El curso se puede adquirir completo o por temas. La documentación se envía por mail previo pago. Junto con cada tema, se envía además gratis, una amplia documentación y ejemplos en un power point. El curso incluye un servicio de asesoramiento y orientación básicos.

Precio del Curso Completo: 99,90 €.
Puedes comprarlo en 3 plazos sin interés. Recibirás 3 entregas:
1ª entrega: Capítulos 1, 2 y 3; 
2ª entrega: Capítulos: 4, 5 y 6; 
3ª entrega: Capítulos: 7, 8, 9, 10, 11 y Bibliografía.
Opcionalmente puede comprarse por temas. 

Servicio de actualización: Los compradores recibirán vía mail, un servicio sin cargo de actualización de contenidos.
Sumario y Contenidos: Pide por mail gratis el Sumario del curso a: gabinetesdeprensa@telefonica.net o al teléfono/WhatsApp de España+ 34 610 601 697.

19. La interpretación de los ojos cerrados.

  • Del manual “Publicity & Events”. Tema 4: Fotografía, Vídeo, Audio y otros soportes audiovisuales. Agregado: “No pestañear. La interpretación de los ojos cerrados”. 
  • Algunos medios publican fotos de personajes con los ojos cerrados, como una forma de metalenguaje fotográfico, dando pie a numerosas interpretaciones.
  • En algún caso puede parecer que, según el medio, el personaje no tiene una visión clara del tema o cargo que le han asignado.
  • En otro ejemplo, un alto cargo con los ojos cerrados puede ser un mensaje del medio: el personaje asume la gravedad del cargo o situación que tiene encomendada.
  • Una tercera opción es que el personaje parece no querer ver la gravedad de los cargos que se le imputan a él y a otros acusados.

Cuidar la imagen personal de un alto cargo, incluye muchos y muy sutiles aspectos. En los posados se recomienda no hacer declaraciones para evitar la gesticulación. Además se aconseja a los fotografiados que mantengan el gesto, casi siempre sonriente y eviten “pestañear” porque la velocidad de disparo de las actuales cámaras fotográficas, hace que en algunas fotografías puedan salir con los ojos cerrados. 

Algunos medios publican fotos de personajes con los ojos cerrados, como una forma de metalenguaje fotográfico, dando pie a numerosas interpretaciones. En algún caso puede parecer que, según el medio, el personaje no tiene una visión clara del tema o cargo que le han asignado. En otros casos, un alto cargo con los ojos cerrados puede ser un mensaje del medio: el personaje asume y reconoce la gravedad del cargo o situación que tiene encomendada. Más aún, puede hacer un gesto como encomendándose a Dios. Una tercera opción es que el personaje  cierra los ojos porque parece no querer ver la gravedad de los cargos que se le imputan a él y a otros acusados. O que por cerrar los ojos y mirar para otro lado, ahora está sentado en el banquillo de los acusados.
Como vemos, esta imagen con los ojos cerrados, puede ser utilizada intencionadamente por algún medio. Veamos tres casos muy ejemplificadores:

Ejemplo 1: Cuando fue elegido el nuevo gabinete de Mariano Rajoy en 2016, en uno de los posados institucionales, María Dolores de Cospedal, designada Ministra de Defensa, tal vez pestañeó demasiado. Al día siguiente, el 5-11-2016, El Mundo publicó una fotografía suya con los ojos cerrados. Intencionada o no, la foto se prestó a diversas interpretacionesNo fue el único caso, lo que permite inferir que a los fotógrafos les gusta pillar a algunos famososaltas autoridades con los ojos cerrados y a veces con gestos que permiten variadas lecturas intencionadas.

Ejemplo 2: El presidente del Consejo General del Poder Judicial, Carlos Lesmes, fue captado por un fotógrafo de Efe, en el pleno que decidió el 16-1-2020, sobre la propuesta de la ex ministra de Justicia, Dolores Delgado. Un caso delicado, discutido y para profundas reflexiones u oraciones. Y por eso El Mundo le dedicó nada menos que 4 columnas a una foto del magistrado con las manos unidas como en gesto de oración y los ojos cerrados. Realmente era una situación para encomendarse a un poder divino.

Ejemplo 3: Más sugerente fue si cabe, la foto con los ojos cerrados del ex jefe de los Mossos d’Esquadra, Josep Lluis Trapero, juzgado en la Audiencia Nacional como acusado. El Mundo le dedicó 2 columnas en portada con una sugestiva foto de la agencia Pool. El medio viene a decir que Trapero parece que no ve su delicada situación y cierra los ojos ante las evidencias de la falta de colaboración de su cuerpo policial, con las fuerzas de la Policía Nacional que intentaron impedir el día del 1 de Octubre de 2017, el referéndum ilegal por la república catalana. Trapero al cerrar los ojos, parece no querer ver  la gravedad de los cargos contra él y los otros acusados de rebelión. 


Imágenes: De izquierda a derecha. Fotografía de Cospedal, autor: Antonio Heredia El Mundo 5-11-2016 pág. 10; Lesmes, foto de Agencia Efe, El Mundo 20-1-2020 pág. 4 y Trapero, portada de El Mundo 21-1-2020.

sábado, 18 de enero de 2020

18. Reuniones secretas 

Del Manual “Publicity & Events”. Agregado al Tema 5: Actos Sociales, Instituciones y de Empresa. Reuniones secretas.



Cualquier organismo o gobierno público, tiene el derecho a realizar reuniones secretas de coordinación y balance, pero, para evitar suspicacias entre los medios, hay que anunciarles previamente como reunión de trabajo, advirtiendo que no se informará del contenido.

La Comunidad de Madrid organizó una reunión secreta de la cúpula de su Gobierno en la segunda semana de enero 2020, reunión que fue calificada de «informal» y que fue desvelada por el diario El Mundo. La cita no figuró en las agendas públicas de ninguno de los catorce altos cargos de la coalición PP y Ciudadanos que asistieron.

Al conocerse la reunión el vicepresidente regional, Ignacio Aguado, que llevaba las competencias autonómicas de Transparencia, tuvo que informar que el encuentro no reunía las características previstas en la ley para que fuera publicitada obligatoriamente en el Portal de Transparencia, ya que “no hubo ninguna deliberación y desde luego no participó ninguna persona externa al Consejo de Gobierno”. Los dos partidos políticos lo enmarcaron dentro de la necesidad de diseñar planes para 2020.

Las suspicacias de los medios se podrían haber evitado indicando previamente que se iba a producir una reunión informal para coordinar el trabajo de las diferentes áreas, pero que no iba a haber información oficial. No se debe exigir la transparencia y luego no cumplirla. La transparencia no es un conjunto de normas, es una actitud hacia el electorado. Se informa de todo en todo momento y cuando no se puede informar, se informa que no se puede informar y se dan las razones. Así de sencillo. 

domingo, 5 de enero de 2020

17. Fotos forzadas 

Del Manual “Publicity & Events”. Agregado a Tema 4: Fotografía, Vídeo y Audio. La gestualidad. Fotos forzadas.


Podemos afirmar que una buena foto es el reflejo del alma de sus protagonistas, trasciende un simple posado y muestra el estado emocional de los posantes.  Y esto lo consiguen los buenos fotógrafos que logran penetrar en el espíritu de los fotografiados captando en ellos sus sentimientos y hasta sus pensamientos. En este caso, dos caras de evidente malestar las de Adriana Lastra y Rafael Simancas, al verse obligados por el protocolo a salir junto a aliados poco respetables. Porque en las relaciones políticas y empresariales no juega ese factor que tanto utilizan los militares y que tan bien lo saben hacer (seguramente porque es su deber), recordando aquello de que “las órdenes no se discuten; se cumplen”.

En el caso de Lastra y Simancas (negociadores del PSOE para la investidura de Pedro Sánchez, los dos a la derecha) tuvieron que negociar con EH Bildu, el brazo político de ETA y luego debieron  muy a su pesar, hacerse el posado institucional de rigor. Un posado en el que se les nota forzados y con cara de circunstancia, al tener que fotografiarse con los simpatizantes de la formación del terrorista. Para colmo, Arnaldo Otegui, el líder del partido,  se permitió la chulería de agradecer al PSOE la reunión, “por la vuelta al sentido común”. [1] Por algo El Mundo le dio portada. Solo faltó que Lastra y Simancas se taparan la nariz. Los simpatizantes etarras, sin embargo, exultantes.

Imagen: Pool. El Mundo, 18-12-2019, portada.


[1] “Bildu agradece al PSOE ‘la vuelta al sentido común’”. Fotos de Pool. El Mundo, 18-12-2019, portada y págs. 4 y 5.





domingo, 3 de septiembre de 2017

16. El portavoz debe ser siempre miembro de la organización

  • No puede ser portavoz de un partido político alguien que no está afiliado al partido



Un portavoz debe ser siempre integrante de la organización a la que representa. No es de recibo que en el caso de instituciones u organizaciones como los partidos políticos, el portavoz no sea militante, es decir, miembro de ese partido. Este fue el grave error que cometió el PSOE al nombrar como portavoz socialista en la Cámara de Diputados a Margarita Robles que no es militante. Este aspecto no es baladí y representa un punto débil como quedó demostrado en el ácido debate que hubo en la Cámara el 30-8-2017.
Robles pretendió “plantar batalla en el cuerpo a cuerpo” con Rajoy olvidando dos cosas fundamentales: no se debe improvisar en un debate y si se improvisa, como mínimo hay que llevar un ayuda memoria con los temas que se quieren abordar, ordenados adecuadamente. 

Por otro lado, no se puede representar a un partido político si no se es afiliado porque en cualquier momento le quitarán representatividad a su mensaje, como hizo Rajoy.
Las crónicas dejaron constancia que “la seguridad con la que Robles subió al estrado (…) se fue difuminando a medida que hablaba” y se vino abajo con el turno de réplica de Rajoy”. El presidente “puso en duda no solo la capacidad de Robles como portavoz socialista”: “No es secretaria judicial –le dijo-, sino la portavoz de su partido… si es que usted tiene partido”, señaló con su consabida retranca gallega.
La gestualidad poco fotogénica de Robles, sirvió además al día siguiente para retratar su  enfado. 

Nota: Los entrecomillados corresponden a la crónica de Carlos Polanco en El Mundo, 31-8-2017, pág. 10.

sábado, 29 de julio de 2017

15. La justicia del plató.  

  • La frase identifica al deterioro que sufre la imagen pública de aquellas personas que han tenido que declarar ante un Tribunal de Justicia.
  • Ya sea como testigos o como imputados, lo cierto es que salen una y otra vez por televisión, que se convierte en un tribunal mediático, casi siempre condenatorio.




Junto a “la pena del telediario” (cuando una persona sale en televisión justo en el momento que es llevada por la Policía esposada y detenida) ha nacido otra modalidad de desprestigio mediático que es “la justicia del plató”. La frase la citó por primera vez Raúl del Pozo y la atribuye al jurista Javier Gómez de Liaño, con motivo de la reciente comparecencia de Rajoy ante la Audiencia Nacional. 

Se trata nuevamente del deterioro de la imagen pública de aquellas personas que han tenido que pasar por el mal trago de declarar ante un Tribunal de Justicia, ya sea como testigos o como imputados. Aparecen una y otra vez en televisión, sentados ante un Tribunal y en muchas ocasiones, sin que se haya producido sentencia alguna o sin que tengan cargo alguno en su contra. Pero lo cierto es que el medio, en este caso la televisión, se convierte en un tribunal mediático, casi siempre condenatorio. 

El mismo Gómez de Liaño le decía al periodista que en este caso, “llevaron a un Presidente de Gobierno como si fuera a un cadalso, no para preguntarle, sino para acusarle ante el mundo”. Esta situación ha provocado que muchos de estos personajes hayan tratado de evitar por todos los medios, una fotografía siempre desfavorable, declarando ante el juez, sentado en el famoso banquillo de los acusados delante de un Tribunal. 

Todas las personalidades políticas o empresariales siempre han tratado de no ser fotografiados en esas circunstancias, ya sea ante un tribunal ordinario o lo que es peor, ante un tribunal de la temida Audiencia Nacional. Algunos como la Infanta Cristina o su esposo Iñaki Urdangarín no lo consiguieron. Emilio Botín en cambio, logró esquivarlo cuando tuvo que declarar ante el Tribunal Supremo por un curso realizado por el ex juez Baltasar Garzón en Nueva York y patrocinado por el Banco Santander. No salió ninguna foto suya de ese momento. 


Felipe González lo consiguió a medias cuando declaró como testigo en el Tribunal Supremo por el secuestro de Segundo Marey el 23 junio de 1998, uno de los episodios más sonados de esa guerra sucia del Estado. Un teléfono móvil lo fotografió saliendo cabizbajo de la sala. La foto fue publicada en portada al día siguiente por El Mundo, cosa que González nunca le perdonó a Pedro J. Ramírez, director del periódico.
En cambio Rajoy no lo pudo evitar porque las cámaras del propio juzgado grabaron toda su declaración cuando fue citado como testigo por el Caso Gürtel. Sin embargo, el equipo de Moncloa consiguió que el presidente se sentara al mismo nivel que los jueces, porque como escribió Jordi Balló en La Vanguardia, “en un juicio, las personas tienen que mirar al poder desde abajo (porque el tribunal está sentado arriba de un estrado) y cuando lo hacen las situamos en el campo de la sospecha”. 

En efecto, como publicó Manuel Hidalgo, “de ese lenguaje gestual del sospechoso –que suele ser muy útil para los jueces- se libró Mariano Rajoy por la inusitada posición que ocupó en el escenario”. Rajoy “no solo no tenía que mirar desde abajo y de frente al Tribunal, sino que estaba situado –a su derecha- , a la altura de éste en el mismo plano de superioridad, sobre la misma tarima”.
Nota: Sobre este punto, recomiendo leer el artículo de Manuel Hidalgo: “La imagen”, en su columna “La balsa de la medusa”, El Mundo, 28-7-2017, pág. 4.


domingo, 2 de julio de 2017

14. La publicidad como arma.  

  • Del manual "Publicity & Events". Tema 2: La Comunicación y sus Claves.
  • La publicidad siempre se ha usado como un arma para premiar o castigar a los medios aliados o enemigos.
  • La han usado empresas y sobre todo, gobiernos.
  • En el cine y el teatro, hubo casos de productores que retiraron la publicidad en algunos medios, por una mala crítica.

Muchas empresas, gobiernos y organizaciones, disponen de grandes presupuestos para sus campañas de publicidad a lo largo del año. En general, estos presupuestos se distribuyen profesionalmente en diarios, revistas, canales de TV, programas de radio, etc., en función de sus audiencias. Las grandes agencias y las centrales de compras, son las encargadas de seleccionar y comprar los espacios, y realizar las planificaciones de acuerdo al target de público al que se dirige el mensaje, eligiendo con un criterio profesional, los soportes más adecuados.(1)

Sin embargo la publicidad en muchas ocasiones se ha usado como un arma, para premiar o castigar a los medios aliados o enemigos. La mayor parte de una campaña puede estar  planificada y distribuida profesionalmente. Pero casi siempre, las organizaciones que manejan grandes recursos publicitarios, premian a los medios amigos dándoles más publicidad o quitándosela. 
Ejemplos: En agosto de 2015 el Consell Insular de Ibiza que presidía Vicente Rorres, excluyó al diario El Mundo de una campaña publicitaria contra la sequía, como represalia por un reportaje que no consideró de su gusto, según denuncio el periódico en su edición del 26-8-2015. En junio de 2017 el Parlamento catalán aprobó una moción que instaba a la Generalitat a subvencionar sólo a aquellos medios de comunicación que “acepten la publicidad institucional” destinada a divulgar lo necesario “para el buen funcionamiento del referéndum del 1 de Octubre” de ese año. La actitud fue criticada por muchos medios. 

Sin embargo esto no es nada nuevo. Algunos productores de cine, cuando no les gustaba una crítica, castigaban a los medios retirándoles la publicidad. Lo mismo ha ocurrido en el teatro y en el ámbito mediático. Cuando Telefónica sacó su plataforma Vía Digital, enfrentada a Canal +, del Grupo Prisa, editor del diario El País, relegó a este medio en su campaña de lanzamiento.

(1) Nota: En el lenguaje publicitario los soportes son los diferentes medios que permiten hacer llegar un mensaje publicitario a una audiencia determinada. Los soportes siempre están relacionados con un medio o canal. Por ejemplo: Medio: Prensa diaria. Soporte: Diario El Mundo. Medio: Radio. Soporte: La mañana de Carlos Herrera. Medio: Publicidad Exterior. Soporte: Vallas.